الأسئلة الشائعة

الطلب بيوصل عادةً خلال 3–5 أيام عمل.

استخدموا رقم التتبّع على صفحة التتبّع بتاعة بوسطة، أو ابعتولنا رقم الطلب على واتساب.

تقدروا تستبدلوا أو ترجّعوا خلال 14 يوم من تاريخ الشراء. لازم القطعة تكون مش مستخدمة، مش مغسولة، مش متعدّلة، ومفيهاش ريحة برفان، ومعاها التيكت والباركود الأصليين. اقروا السياسة كاملة.

ادخلوا على بوابة الاستبدال والاسترجاع وامشوا على الخطوات.

أي مصاريف شحن إضافية للاستبدال أو الاسترجاع بتتخصم من المبلغ المُسترد أو بتتضاف على الاستبدال.

لحد مرتين استبدال في الطلب الواحد.

المدفوعات بالتقسيط بتترد على نفس وسيلة الدفع الأصلية بس، ومينفعش تترد كاش أو في الفروع.

شوفوا دليل مقاسات الجينز. لو محتارين بين مقاسين، ابعتولنا على واتساب وهنساعدكم.

أيوة، مع Sympl. اعرفوا التفاصيل.

اعرفوا أقرب فرع ليكم من صفحة الفروع.

واتساب أو اتصال على +20 127 766 8840، أو إيميل info@cizaro.net، أو من صفحة التواصل.